Nancy Johana Rodríguez Riaño, una joven madre de 22 años, solicitó públicamente a la EPS Salud Total que le brinde apoyo para su traslado a Medellín, donde debe realizarse una biopsia en el hospital Pablo Tobón Uribe. La joven sufre desde diciembre de 2024 de masas cervicales en el cuello y asegura que, por la complejidad de su estado, necesita viajar con un acompañante.

Rodríguez explica que ha sido atendida en centros como el Hospital Federico Lleras Acosta y Medicadiz de la Clínica La Samaria, pero no ha recibido un diagnóstico certero. A pesar de que recientemente le fue autorizada la remisión al hospital en Medellín, la EPS no ha contemplado el cubrimiento para su acompañante ni los recursos necesarios para hospedaje, alimentación o transporte.

“Yo sí o sí tengo que ir con un acompañante. Pero no contamos con la ayuda. Solo me aplican tramadol para el dolor, no pueden darme más medicamentos porque no saben qué tengo”, expresó Rodríguez, quien también es madre de una niña de tres años. Su petición a Salud Total es clara: que garanticen las condiciones mínimas para poder continuar su tratamiento sin exponerse a más riesgos.

La joven también indicó que el procedimiento podría realizarse en Ibagué, específicamente en Clinaltec, donde hay especialistas en cabeza y cuello, pero aseguró que no ha sido posible porque Salud Total no tendría convenio con esa institución. Por ello, pidió que, si no la pueden remitir con garantías a Medellín, se gestione el procedimiento en la capital tolimense.

La historia de Nancy no solo refleja un drama personal, sino una dificultad recurrente para pacientes de escasos recursos que requieren tratamientos fuera de su ciudad. Mientras espera una respuesta concreta, su salud continúa deteriorándose y la incertidumbre crece.