Ante la Superservicios se quejó el norte del Tolima por problemas y alto costo de energía
En una reunión convocada recientemente en San Sebastián de Mariquita, la comunidad del norte del Tolima elevó fuertes quejas ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios por las fallas constantes y el alto costo en la prestación del servicio de energía eléctrica.
El encuentro contó con la presencia de habitantes y concejales de los municipios de Mariquita, Honda, Palocabildo y Casablanca.
Según relató la secretaria de Infraestructura de Mariquita, Viviana Cristian Guarnizo, la jornada evidenció múltiples problemáticas, especialmente en zonas rurales, donde las interrupciones del servicio son frecuentes y el acceso a mecanismos de reclamo es limitado.
“Es imposible que las personas de la ruralidad coloquen alguna queja por la misma complicación de no tener internet y de que si se va la luz, pues se quedan sin internet”, expresó la funcionaria, quien añadió que esta fue una de las quejas reiteradas ante los representantes de la empresa prestadora del servicio, Celsia.
Otro punto crítico fue la presunta falta de mantenimiento en las redes, especialmente por la ausencia de podas alrededor de líneas de alta tensión. Esto ha generado cortes prolongados que, en algunos casos, se extienden hasta por ocho días.
“Las podas no se hacen con frecuencia y pues la empresa explicó que eso está a cargo de un contratista... pero que le van a hacer un poco más de seguimiento”, señaló la secretaria.
Entre las peticiones a la Superintendencia, se solicitó un monitoreo más estricto de las interrupciones del servicio para evaluar el desempeño de Celsia y establecer acciones correctivas.
