La Secretaría de Movilidad de Ibagué entregó un balance positivo en materia de recaudo y eficiencia en los servicios, destacando un crecimiento sostenido en el número de trámites realizados, impulsado principalmente por la digitalización y la mejora en los procesos. Así lo dio a conocer el secretario Ricardo Fabián Rodríguez en entrevista con Ecos del Combeima.

De acuerdo con el funcionario, la entidad pasó de realizar 72.000 trámites en 2023 a más de 107.000 en 2025, lo que representa un incremento superior al 25%. 

Esta tendencia también se refleja en el arranque de 2026, con aumentos en los registros de enero y febrero frente al mismo periodo del año anterior, consolidando un comportamiento al alza que impacta directamente en los ingresos del municipio.

Entre los trámites más solicitados se encuentran los traspasos de vehículos, la expedición de licencias de conducción y las matrículas iniciales. En este último aspecto, la ciudad registró un cambio significativo al pasar de 4.207 matrículas en 2023 a más de 14.900 en 2025, lo que evidencia una recuperación de la confianza de los ciudadanos, quienes anteriormente optaban por realizar estos procesos en otros municipios.

Rodríguez explicó que uno de los principales factores de este cambio ha sido la modernización del servicio, que incluyó la digitalización de trámites y la optimización en la gestión documental, superando problemas históricos como la pérdida de carpetas y los retrasos en los procesos. Esto ha permitido que actualmente se expidan más de 200 licencias de conducción diarias en la ciudad.

“El incremento en los trámites se debe a la digitalización, a la eficiencia y a la mejora en la prestación del servicio. Hoy los ciudadanos confían más en la Secretaría de Movilidad”, afirmó el secretario.

En materia de recaudo, la dependencia registró ingresos superiores a los 15 mil millones de pesos en 2024, mientras que en 2025 se espera consolidar cifras aún mayores. 

Estos recursos provienen tanto de los trámites como de las multas de tránsito, que en ese mismo año superaron las 21 mil órdenes de comparendo en la ciudad.

Finalmente, el funcionario advirtió que, pese a los avances, existen desafíos importantes, especialmente por la competencia con otras regiones que ofrecen incentivos tributarios para la matrícula de vehículos. 

No obstante, aseguró que la apuesta seguirá centrada en mejorar la atención, optimizar los procesos y fortalecer la confianza ciudadana en la institucionalidad.