La alcaldesa de Ibagué, Johana Aranda, hizo un llamado a los operadores de transporte público de la ciudad para que mejoren la calidad del servicio, especialmente durante la temporada decembrina, cuando se espera un aumento significativo en el flujo de turistas.

"Ellos se quejan mucho de cómo los ibaguereños prefieren otro tipo de medios, y yo les he pedido que esto es un trabajo articulado. Si se ofrece un buen servicio, los ibaguereños lo utilizan", manifestó la mandataria.

Aranda aseguró que se realizó una mesa de trabajo entre las autoridades de movilidad y el Sistema Estratégico de Transporte Público (SETP), destacando la importancia de prepararse adecuadamente para atender a los visitantes y a los ciudadanos.

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"Prestar el mejor servicio, ese ha sido un trabajo de cultura, de atención al cliente y de entender que todos tenemos que poner nuestra cuota de esfuerzo para garantizar que el transporte público sea el preferido por los ibaguereños", añadió.

Cabe recordar que recientemente Ecos del Combeima ha denunciado irregularidades en la prestación del servicio de bus urbano, como rutas que dejan de operar a ciertas horas de la noche o que no completan los recorridos establecidos, generando molestias en la ciudadanía.

El exhorto de la alcaldesa busca no solo mejorar la experiencia de los usuarios, sino también fortalecer la percepción del transporte público como una opción confiable y accesible en Ibagué.