La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) informó que, en cumplimiento de la Resolución 165 de 2023 de la DIAN, comenzará a emitir recibos en formato digital a partir de este viernes, primero de noviembre de 2024. 

Sandra Vélez, directora Comercial de IBAL, explicó que, durante la transición, los usuarios podrán recibir su factura tanto en formato físico como digital. Vélez enfatizó en la importancia de actualizar los datos personales para garantizar la correcta entrega del documento.

Para facilitar la actualización, IBAL ha dispuesto dos canales: a través de su página web (www.ibal.gov.co) y en sus Centros de Atención Personalizados ubicados en la calle 60, La Pola y el edificio F25. La nueva modalidad permitirá la facturación digital sin reemplazar de inmediato el formato físico, ofreciendo a los usuarios ambas opciones.

“Con el uso de la facturación digital, esperamos reducir la huella ambiental de la empresa y optimizar el acceso a la información”, finalizó Vélez, invitando a los usuarios a manifestar su preferencia por el formato físico o digital en las oficinas del IBAL o en chat virtual del portal web