A través de un comunicado, la directora del Prosperidad Social, Susana Correa, anunció que para este año los incentivos otorgados a través del programa de Familias en Acción cambiaran sus operadores y desde el primer pago Movii y SuperGiros serán los encargados de realizar los desembolsos.

Es de señalar que, el DPS realizó un proceso de contratación con los operadores por medio de Colombia Compra Eficiente, lo que permitió promover la competencia entre las entidades financieras. "Garantizamos que todos los hogares recibirán su incentivo en los tiempos establecidos. Esto es solo un cambio operativo en el mecanismo de entrega", explicó Susana Correa.

De esta manera, Movii será el operador en 828 municipios del país y girará los recursos a través de una aplicación móvil, que permite hacer retiros en efectivo, pagos de servicios públicos, pagos en comercios, transferencias a otras cuentas de monedero electrónico y giros internacionales. Además, cuenta con tarjeta débito​. 

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Por su parte, el operador SuperGiros solo realizará las entregas de los incentivos a través de la modalidad de giro en 277 municipios. 

Es importante reiterar que, los titulares del programa pueden consultar cuál será el operador en su municipio y en caso de ser Movii pueden descargar la aplicación de la siguiente manera:

1. Descargar la aplicación en el celular.
2. Ingresar a la opción Registrarme.
3. Digitar número de celular y dar clic en Recibir SMS (mensaje).
4. Elegir documento de identidad (seguir los pasos de verificación).
5. Ingresar correo electrónico. Dejar libre el campo de referido.
6. Aceptar el contrato, se enviará una copia al correo electrónico.
7. Por último, crear una contraseña para ingresar a la app y acceder desde el teléfono móvil.