Un habitante del barrio Cañaveral, segunda etapa, en Ibagué, denunció presuntas fallas en el sistema de atención de emergencias de la ciudad, luego de que, según su relato, un vigilante que sufrió un grave accidente en la madrugada de este domingo 5 de julio no recibiera atención oportuna pese a múltiples llamadas de auxilio.

De acuerdo con la denuncia enviada a la redacción de Ecos del Combeima, la emergencia se registró hacia las 12:00 de la madrugada, momento en el que varios vecinos comenzaron a prestar los primeros auxilios a la víctima mientras intentaban solicitar apoyo de los organismos de emergencia.

Según el ciudadano, las primeras llamadas fueron realizadas a la línea 123 de la Policía Nacional, pero asegura que no obtuvieron respuesta.

Ante la falta de comunicación, los vecinos comenzaron a contactar diferentes empresas de ambulancias de la ciudad. El denunciante afirmó que únicamente una respondió y que, sobre las 12:25 a. m., les informó que una ambulancia ya se dirigía al lugar.

Sin embargo, al ver que el vehículo no llegaba y que el estado del vigilante se agravaba, volvieron a comunicarse cerca de las 12:40 de la madrugada. De acuerdo con su versión, nuevamente recibieron la misma respuesta: que la ambulancia estaba en camino. No obstante, asegura que el servicio nunca llegó.

"Es verdaderamente desesperante ver a una persona debatirse entre la vida y la muerte mientras quienes pueden brindar atención simplemente no aparecen. La sensación que queda es que la vida de los ciudadanos no tiene ningún valor", expresó el ciudadano en su denuncia.

Asimismo, manifestó su preocupación por lo que considera una deficiente respuesta del sistema de atención prehospitalaria y cuestionó la efectividad de la línea 123 para atender este tipo de emergencias.

El denunciante también hizo un llamado a la Administración Municipal, a la Policía Nacional y a las entidades encargadas de la atención prehospitalaria para que revisen el funcionamiento del sistema y garanticen una respuesta oportuna a los ciudadanos.

"No podemos seguir normalizando que, en una emergencia, la ayuda nunca llegue. La vida de todos los ciudadanos vale y merece ser atendida con dignidad y oportunidad", concluyó.

La denuncia fue acompañada de una captura de pantalla en la que, según el ciudadano, se observan varias de las llamadas realizadas durante la emergencia en un intento por conseguir asistencia médica para la víctima.

Ecos del Combeima deja abierta la posibilidad para que la Secretaría de Salud de Ibagué, el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE), la Policía Metropolitana de Ibagué y las empresas de ambulancias involucradas entreguen su versión sobre lo ocurrido y aclaren las circunstancias de este caso.