Una delicada situación se presentó este lunes en la droguería Colsubsidio ubicada en la carrera Quinta con calle 39 de Ibagué, donde una mujer sufrió una fuerte descompensación en medio de un reclamo por la falta de entrega de medicamentos. El hecho generó la intervención de los servicios de emergencia y dejó al descubierto posibles fallas en la atención a pacientes con condiciones médicas delicadas.

El denunciante, visiblemente alterado, explicó que su esposa sufre una condición médica que requiere medicamentos de manera regular, pero la demora reiterada en la sede mencionada habría desencadenado una crisis de ansiedad y descompensación. “Aquí hay que venir dos, tres semanas después, un mes, dos meses, y con la misma excusa”, afirmó, responsabilizando directamente al encargado del lugar.

La situación obligó a llamar una ambulancia para trasladar a la mujer a un centro asistencial. Según el testimonio, no es la primera vez que ocurre un incidente similar en ese punto de atención. “Ya hemos tenido dos ocasiones con altercados verbales, pero no por agresión, sino porque exigimos una solución real”, agregó el hombre, quien estuvo acompañado por un veedor ciudadano.

La denuncia apunta a una presunta falta de gestión por parte del personal encargado, específicamente al señor Hugo García, a quien señalan por no brindar respuestas claras ni efectivas frente al retraso en la entrega de medicamentos. Además, se cuestiona el funcionamiento administrativo de Colsubsidio a nivel local y nacional.

Hasta el momento, no hay un pronunciamiento oficial por parte de la droguería ni de la EPS correspondiente. La situación ha encendido nuevamente las alarmas sobre la calidad en la atención y entrega oportuna de medicamentos a pacientes que dependen de tratamientos continuos para preservar su salud.