Eso fue lo que ocurrió el pasado 17 de agosto en Tolima, cuando cientos de veteranos de la Fuerza Pública intentaron ejercer un derecho que la ley les reconoce desde hace años: elegir a quienes los representarán en el Consejo Departamental de Veteranos.

La jornada, pensada como un homenaje silencioso a quienes entregaron parte de su vida al servicio del país, terminó envuelta en dudas. No por falta de participación, sino por un detalle técnico que comprometió la confianza de todo el proceso.

Cuando el sistema falla, pero la voluntad no

El Acta Oficial de Escrutinio de esa jornada dejó una cifra que no pasó desapercibida: en la categoría Nivel Ejecutivo de la Policía Nacional se registraron 160 respuestas, cuando solo 86 personas estaban habilitadas para votar. El motivo fue claro y verificable: el control técnico diseñado para garantizar un voto único por persona quedó inactivo.

A eso se sumaron testimonios de veteranos, muchos de ellos adultos mayores o residentes en zonas rurales, que no lograron completar su inscripción por fallas en la plataforma, enlaces que nunca llegaron o dificultades para manejar herramientas digitales que no siempre están hechas pensando en ellos.

La Gobernación del Tolima, a través de su Secretaría del Interior, no tardó en actuar. Mediante la Resolución 078 de 2026, dejó sin efecto los resultados de aquella jornada y trazó una hoja de ruta para hacerlo bien esta vez.

 

Una decisión que no busca señalar, sino corregir

Vale la pena subrayar algo que el propio documento aclara: esta no es una sanción ni una descalificación para nadie. Ni los candidatos ni los electores hicieron algo mal. Fue el sistema el que necesitaba ajustarse, y así lo reconoció la administración departamental, con la transparencia que un proceso de esta naturaleza exige.

Todos los soportes de la jornada original, formularios, actas y registros técnicos, se conservarán intactos como evidencia y respaldo del proceso, mientras se abre camino una nueva oportunidad para votar con garantías reales.

 Aquí la Resolución 

El camino hacia el 18 de septiembre

La nueva jornada de votación quedó fijada para el viernes 18 de septiembre, entre las 8 de la mañana y las 4 de la tarde, de manera virtual. Pero antes de llegar a esa fecha, el cronograma contempla varias etapas pensadas, precisamente, para que lo ocurrido en agosto no se repita.

Desde el 24 de agosto hasta el 4 de septiembre se reabrió, de forma excepcional, la inscripción de votantes, con acompañamiento presencial y telefónico para quienes más lo necesiten. La Secretaría también habilitó una ventana especial, del 24 al 28 de agosto, para que se postularan nuevos candidatos en la categoría Soldado Regular o Infante de Marina Regular, una categoría que necesitaba mayor representación dentro del Consejo.

En paralelo, se reforzaron los controles técnicos: la plataforma ahora deberá impedir cualquier intento de duplicidad, bloquear el enlace de votación apenas se use, y quedar sometida a pruebas de carga y simulacros antes del día definitivo. Habrá, además, una mesa de ayuda activa durante toda la jornada y canales de atención para adultos mayores o personas con dificultades de conectividad.

Lo que viene después del voto

Si algún candidato empata en votos, la resolución también dejó resuelto ese escenario: primero se hará una nueva votación solo entre los empatados, y si la igualdad persiste, se definirá por sorteo público, con acta y registro audiovisual, ante el Comité de Garantías Electorales, los candidatos y los veedores.

Los resultados preliminares se conocerán el 23 de septiembre, y tras el periodo de reclamaciones, los definitivos quedarán en firme el 5 de octubre. La posesión de los nuevos consejeros está prevista entre el 6 y el 8 de octubre, con un acto protocolario de reconocimiento el 9 de octubre.

Un gesto que trasciende lo administrativo

Detrás de las resoluciones, los cronogramas y los artículos jurídicos, hay algo más sencillo y más humano: el reconocimiento de que quienes dedicaron su vida a servir al país merecen que su voz cuente, y que cuente bien. Reprogramar una elección no es un simple trámite, es la decisión de no conformarse con un proceso a medias cuando se trata de honrar a quienes ya dieron tanto.

Ese, quizás, es el verdadero mensaje detrás de la Resolución 078: que la memoria y la representación de los veteranos del Tolima merecen hacerse con la misma rigurosidad y el mismo respeto con el que ellos sirvieron.