La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) hizo un llamado a los usuarios con obligaciones pendientes para que aprovechen el plan de alivio que estará vigente hasta el próximo 31 de agosto, el cual contempla la condonación de intereses moratorios y alternativas de financiación para ponerse al día.

De acuerdo con la entidad, quienes cancelen la totalidad de la deuda podrán acceder al beneficio del 100 % de condonación de los intereses por mora. Asimismo, quienes no puedan realizar el pago completo tendrán la posibilidad de suscribir acuerdos de pago de hasta 60 meses, con descuentos en los intereses que varían según el número de cuotas y las condiciones establecidas.

“Invitamos a nuestros usuarios a aprovechar este beneficio y ponerse al día con sus obligaciones, evitando que la mora siga incrementándose y que se generen situaciones como la suspensión del servicio, procesos de cobro coactivo y demás consecuencias derivadas del no pago. Es una oportunidad para normalizar sus cuentas y continuar disfrutando del servicio de manera tranquila y responsable”, afirmó Javier Piedrahita, líder de Cartera del IBAL.

El beneficio está dirigido a usuarios de los estratos 1 al 6, así como a los sectores industrial y oficial. Los interesados pueden acercarse a las oficinas del IBAL, ubicadas en la calle 40 con carrera Quinta, donde recibirán información sobre las condiciones y alternativas de pago disponibles según su caso.

La empresa reiteró el llamado a realizar el trámite antes del vencimiento del plazo para evitar que las obligaciones continúen acumulando intereses o avancen a procesos de cobro y otras medidas derivadas del incumplimiento en el pago del servicio.