¿El servicio de aseo le cuesta más que la luz?
Los ibaguereños pueden ejercer su derecho al cambio de operador de forma digital, gratuita, y sin interrupción del servicio. En Ibagué se ha vuelto una constante escuchar la queja de que el servicio de aseo "sale más caro que la luz".
Ante esta situación, IGNIKO recuerda a la ciudadanía que el cobro de este servicio llega unificado en la factura de energía de Celsia, lo que suele camuflar uno de los valores más altos del recibo. Sin embargo, los usuarios no están obligados a permanecer con el mismo proveedor: la libre elección de operador es un derecho.
Sí es posible pagar menos: El alivio para el bolsillo
Con el objetivo de mitigar el impacto del costo de vida, la empresa ibaguereña IGNIKO ha estructurado tarifas diferenciales que permiten un aliciente económico inmediato para los hogares y comercios de la ciudad.
El ahorro mensual estimado se distribuye de la siguiente manera:
• Usuarios residenciales: Reducción de hasta $16.900 al mes.
• Locales comerciales: Ahorro cercano a los $18.000 al mes (sujeto a la clasificación tarifaria y condiciones del servicio).
Un proceso sin complicaciones ni cortes de servicio
Desde el equipo de regulación de IGNIKO se enfatiza que la transición entre operadores es un proceso transparente y completamente seguro para el usuario. El cambio se rige bajo los siguientes parámetros:
"El usuario debe entender que la libre elección es un derecho constitucional. Al pasarse con nosotros, el cobro simplemente se actualiza en su misma factura tradicional de energía y empieza a ver reflejado el alivio económico de forma automática desde el siguiente periodo de facturación a la vinculación efectiva".
• Continuidad garantizada: El cambio de operador no implica la suspensión, doble cobro, ni cortes en la recolección del servicio.
• Costo cero: El trámite de vinculación es 100% gratuito.
¿Cómo realizar el cambio?
Para facilitar el acceso a estas tarifas, IGNIKO ha dispuesto canales digitales directos donde se puede gestionar la solicitud de manera rápida:
• Sitio web oficial: igniko.com
• Línea de atención WhatsApp: 304 371 60 08
La empresa invita a todos los ibaguereños a revisar detalladamente el desglose de su factura de energía actual para identificar cuánto están pagando por concepto de aseo. Asimismo, IGNIKO informa que sus tarifas vigentes para este año 2026 se encuentran publicadas en sus redes sociales y canales oficiales para garantizar la total transparencia y permitir una decisión informada.
