Con el objetivo de facilitar el pago de deudas acumuladas, el IBAL anunció la eliminación del 100% de los intereses de mora para usuarios que cancelen la totalidad de su obligación. La medida estará vigente hasta el 31 de agosto y busca aliviar la carga económica de quienes presentan retrasos en sus facturas.

La estrategia permitirá a los ciudadanos ponerse al día pagando únicamente el capital adeudado, sin recargos adicionales. Además, la entidad habilitó acuerdos de pago flexibles, ajustados a las condiciones económicas de cada usuario, como parte del plan de recuperación de cartera.

Desde la empresa se reiteró el llamado a aprovechar este beneficio, teniendo en cuenta que el no pago oportuno puede derivar en el incremento de la deuda y eventuales suspensiones del servicio.

“Invitamos a nuestros usuarios que por una u otra razón están en mora, a hacer uso de este beneficio especial. Esto es para seguirles brindando un servicio de óptimas condiciones”, señaló Javier Piedrahita, líder de gestión de cartera del IBAL.

Los interesados podrán acercarse a los Centros de Atención Personalizados ubicados en el edificio F25 de la carrera Quinta con calle 41, así como en el CAMI Norte del barrio La Floresta, donde recibirán orientación sobre cómo acceder a este alivio.