Sin medicamentos pese a tutela: familia denuncia abandono de la Nueva EPS en Ibagué
Yolanda Sánchez denunció en Ibagué que su esposo, afiliado a la Nueva EPS y con enfermedad cardíaca, no recibe medicamentos desde finales de 2025 pese a tutela a su favor.
La denunciante explicó que su esposo, Marcos Pinilla, fue sometido a un procedimiento quirúrgico el año pasado y desde entonces el cardiólogo le formuló un tratamiento permanente, incluyendo un medicamento de alto costo que debe tomar dos veces al día. Sin embargo, aseguró que la EPS solo entregó la medicina durante el primer mes.
Desde entonces, según relató, han tenido que asumir de su bolsillo el valor de los medicamentos, que asciende a cerca de 600 mil pesos mensuales, una cifra difícil de cubrir para una familia que vive con ingresos de un salario mínimo. La situación se agravó desde noviembre del año pasado, cuando dejaron de recibir cualquier componente de la fórmula.
Sánchez indicó que han realizado múltiples gestiones ante la EPS, incluyendo copagos y solicitudes de autorización, pero en la farmacia les responden que no hay disponibilidad de medicamentos. Incluso, aseguró que interpusieron una tutela que falló a su favor, pero ni la orden judicial ha permitido la entrega del tratamiento.
“Tenemos tutela a favor y aun así nos dicen que no hay medicamentos, que con tutela o sin tutela no pasa nada. Cada mes debemos comprar todo”, afirmó.
La mujer también cuestionó lo que considera un trato desigual entre regímenes de afiliación, al señalar que otras personas del régimen subsidiado sí reciben medicamentos completos, mientras en el contributivo deben asumir los costos. Según dijo, tampoco han recibido solución tras acudir a la Superintendencia de Salud.
La familia pidió la intervención del Ministerio de Salud, de la Superintendencia y de las autoridades regionales para que se garantice la entrega de los medicamentos, al advertir que la vida del paciente depende del tratamiento continuo.