Luego de conocerse una denuncia pública relacionada con presuntas fallas en la atención del servicio de urgencias en la clínica Medicadiz de Ibagué, la Secretaría de Salud Municipal adelantó una visita de inspección, vigilancia y control al centro asistencial para verificar la situación denunciada.

Durante la jornada, el equipo técnico de la dependencia revisó los procesos y protocolos que se aplican en el servicio de urgencias, así como el manejo institucional del caso que motivó la queja ciudadana. La visita permitió contrastar la información expuesta públicamente con los procedimientos internos del establecimiento de salud.

En el desarrollo de la inspección, funcionarios de la Secretaría de Salud también realizaron un ejercicio de escucha activa con los familiares del paciente, con el fin de conocer de primera mano sus inquietudes y percepciones frente a la atención recibida.

De acuerdo con la verificación realizada, el paciente se encuentra actualmente hospitalizado en la habitación correspondiente y recibiendo la atención médica requerida, según lo constatado por la autoridad sanitaria durante la visita.

Desde la Secretaría de Salud se indicó que se mantendrá el seguimiento a este caso y a las denuncias que se reciban en materia de prestación de servicios de salud.