Ante el aumento del descontento y denuncias ciudadanas por los retrasos en la recolección de basuras en varios sectores de Ibagué, Interaseo aseguró que las demoras obedecen principalmente a interrupciones operativas causadas por las fuertes lluvias de los últimos días, manifestando que no ha realizado cambios en los horarios ni en las frecuencias, y que el servicio continúa bajo los parámetros establecidos.

Según Diego Vargas, gerente de Interaseo, las tormentas eléctricas y la reducción de visibilidad generan condiciones que obligan a suspender momentáneamente el recorrido de los vehículos recolectores. Explicó que, cuando se presentan descargas eléctricas o movilidad limitada, las rutas deben detenerse hasta que sea posible retomar la operación y así salvaguardar la integridad de los operarios.

El gerente señaló que estas pausas técnicas impactan la continuidad del servicio y terminan acumulándose en algunos sectores, lo que se traduce en retrasos visibles para la ciudadanía. Aun así, afirmó que la empresa continúa ajustando los tiempos para recuperar el rezago generado por las condiciones climáticas.

Finalmente, Vargas indicó que Interaseo mantiene su operación conforme a lo estipulado en el PGIRS municipal y que, una vez superados los episodios de lluvia, las rutas se normalizan progresivamente. La compañía insistió en que las contingencias presentadas no corresponden a fallas internas, sino a factores externos que obligan a reprogramar los ciclos de recolección.