La Personería Municipal de Ibagué dio a conocer que durante el mes de enero, Medimás y Salud Total fueron las EPS con mayor número de quejas interpuestas a través de la ‘Línea Blanca’, el canal de comunicación dispuesto para solicitar intervención en torno a la prestación de servicios de la salud.

Según el reporte del organismo de control municipal, de las 143 llamadas que se recibieron en los primeros 30 días del año, la mayoría estuvieron relacionadas con dificultades para lograr la asignación de citas oportunas en las entidades promotoras de salud.

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Del mismo modo, el reporte ‘salpica’ a la Clínica Nuestra por las aparentes irregularidades en el funcionamiento del área de emergencias, situación que incluso había sido advertida por la secretaria de Salud, Johana Aranda, luego de realizar visitas sorpresa con base en las constantes denuncias de la ciudadanía.

En el cierre del informe que se entrega de manera periódica, la Personería manifiesta que además existen presuntas irregularidades en la capital tolimense relacionadas con la asignación de citas con especialistas, allí la Nueva EPS también fue denunciada.