Coltolima es el mejor concesionario Chevrolet de Colombia en servicio al cliente
Por segundo año consecutivo Coltolima entró en la élite de los concesionarios Chevrolet de Colombia. El galardón fue entregado por Jorge Alejandro Mejía presidente de GM Colmotores.
Coltolima es el número 1 en Colombia en servicio al cliente, tiene el mejor Market Share de Chevrolet y es miembro del Club Presidente por el cumplimiento excepcional de sus indicadores de ventas, postventa y administración.
Solo seis concesionarios han llegado a este premio en este año en todo el país, Colotolima repite, siempre decimos que es difícil llegar y repetir es más difícil y Coltolima ha logrado repetir esa hazaña”, indicó Mejía.
La compañía tolimense logró el premio por la gestión en las ventas, pero también por la satisfacción de los clientes por el servicio que se les brinda “La buena atención demuestra la fidelidad de los clientes y eso lo ha logrado Coltolima”. Indicó Jorge Alejandro Mejía.
El mercado Nacional
“Nosotros le apuntamos a que el mercado nacional cierre en las 250 mil unidades hay una caída frente al año anterior, pensamos que ya el mercado tiene forma más o menos estable, cerramos el año con el salón del automóvil que siempre es un impulsador de ventas y muy probablemente empiece una dinámica más positiva que sea un preámbulo para un buen 2017. La ventas las ha afectado la confianza del consumidor, Fedesarrollo ha mostrado la cifra más baja de la historia”, sostuvo el presidente Nacional de la GM Colmotores.
La tecnología y su importancia en la industria automotriz
“Es algo muy importante en el mundo de hoy, nosotros somos muy fuertes en el tema de tecnología tanto asó que hemos dado unos saltos sin precedentes en Colombia, hace 12 años lanzamos Chevystar una plataforma que utiliza el tema tecnológico y de comunicaciones para poder proteger y darle servicios a los clientes en su vehículo y la semana pasada anunciamos que se encuentra en varios modelos la nueva generación de Chevystar, ahora comienza a leer los computadores de los carros y a mandar la información para que el cliente desde un teléfono celular inteligente pueda hacer un diagnóstico que sirva para manejar y mantener mejor su vehículo”, puntualizó Jorge Alejandro Mejía.