Movistar Colombia, empresa que lidera la transformación digital y tecnológica del país, confirmó que en el 2021 el 52% de sus clientes hicieron parte de su ecosistema digital motivo por que proyecta que para el cierre del 2022 sus usuarios digitales lleguen al 68%, bajo la premisa de seguir con la digitalización del país y el cuidado del medio ambiente. 

Es de señalar que, durante los dos últimos años Movistar ha invertido cerca de 1.400 millones de pesos con el fin de motivar a sus clientes a realizar los pagos de forma digital. Así mismo, ha incentivado a los clientes con obsequios tecnológicos, descuentos en facturación y ha desarrollado nuevos mecanismos para facilitar el recaudo como la unificación de facturación y las pasarelas de pagos.

A la fecha, la empresa ofrece más de 20 opciones de recaudo tanto digital como físico, destacando el uso de herramientas y plataformas como Mi Movistar, Nequi, tarjetas débito y crédito. 

Respecto a las nuevas acciones que implementará Movistar, está la proyección de realizar convenios con nuevos recaudadores, con el fin de tener un ecosistema digital más amplio para el cliente con todas las opciones posibles de pago.

Finalmente y dando continuidad a las acciones de digitalización, la empresa también informó que a partir del primero de febrero de 2022 concluirá su acuerdo de recaudación con Efecty. 

Para mayor información, los usuarios también pueden consultar todos los medios de recaudo en la página Web www.movistar.co.