A partir de hoy, lunes 8 de noviembre y hasta el próximo jueves 23 de diciembre, estará vigente la Gran Jornada Nacional de Soluciones del Icetex, una iniciativa que brindará a los deudores la posibilidad de obtener alternativas y beneficios especiales.

Dentro de los beneficios está que aquellos que realicen acuerdos de pago con la entidad, tendrán la posibilidad de acceder a la condonación de intereses corrientes y de mora de hasta del 100%. También, quienes cumplan con su acuerdo de pago y tengan reporte negativo ante las centrales de información financiera, saldrán del reporte de forma inmediata.

Así mismo, aplica para las personas que tengan un crédito educativo que se encuentre en etapa de estudios y presente mora entre 31 a 90 días y también para quienes hayan culminado su etapa de estudios y posean una mora mayor a 31 días.

Ante esto, Manuel Acevedo, presidente del Icetex, señaló: "Invitamos a los jóvenes que tienen en este momento alguna situación pendiente con la entidad para que se acerquen a nuestras instalaciones y nos llamen a nuestra línea de atención telefónica para que podamos encontrar una solución en este sentido".

Los canales y horarios de atención para los interesados en recibir asesoría para la cancelación total, la normalización y la refinanciación del crédito son:

• Usuarios con crédito educativo (que estén cursando sus estudios o ya los hayan terminado) y que tengan mora de 31 a 90 días, se pueden contactar a la línea gratuita nacional 018000112845 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá al 6013161867.
• Usuarios con mora que supere los 90 días, luego de culminar su etapa de estudios, podrán comunicarse a la línea gratuita nacional 018000119716 para llamadas desde teléfono fijo o en Bogotá al 6017490211.

*Los horarios de atención son de lunes a viernes de de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.