Un fuerte jalón de orejas hizo la Secretaría de Salud del Tolima al personal del servicio de urgencias de la Clínica Nuestra en Ibagué durante una visita sorpresa.

Anoche, tanto al personal de salud como a los mismos usuarios del servicio de urgencias de la Clínica Nuestra en Ibagué, los sorprendió al recibir una denuncia que alertó de la situación a la gobernadora Adriana Magali Matiz.  

"Un pésimo servicio con demoras extremas de atención para una menor de edad con signos de dengue", anotó la denuncia. 

Minutos después, la secretaria Katherine Rengifo llegó al lugar con su equipo de trabajo y evidenció grandes debilidades que colapsaron el servicio. 

"Si yo no tengo la capacidad de manejo, yo no acepto pacientes", le dijo la Secretaria de Salud a uno de los médicos de turno al verificar la atención a una menor de edad en el lugar. 

"Yo necesito que me defina si la niña puede recibir el manejo integral aquí o le decimos a la EPS que la ubique en otra institución", agregó la funcionaria. 

Rengifo hizo referencia a la paciente que se encontraba en el lugar con sintomatología por dengue, sin toldillo, sin retorno adecuado de líquidos.

"Nuestro deber como Secretaría de Salud Departamental es velar porque todos los pacientes que lleguen a las IPS reciban una atención humanizada, oportuna y con calidad", enfatizó Rengifo. 

“La paciente está tirada en la calle. Camine y le muestro. Díme si acá la podemos atender. Una persona que esté tirada en el suelo en una clínica debe de doler mujer", fueron las palabras de la funcionaria mientras los enfermeros levantaban a la paciente y la acomodaban en una silla de ruedas. 

Ante la situación presentada y con el número de quejas halladas la Secretaria solicitó un plan de contingencia  para evacuar el servicio y así garantizarlo a los usuarios.

Por su parte, la gobernadora del Tolima, Adriana Magali Matiz, indicó que  las visitas continuarán y se hará un control efectivo. “Desde la Secretaría de Salud vamos a ejercer nuestra competencia de inspección, vigilancia y control” para garantizar la atención que merecen los tolimenses. 

Indicó que la directriz es clara y ante cualquier falla se ejercerán los controles con una Secretaría de Salud del Tolima activa con un cronograma estricto de visitas que velará por una buena prestación de los servicios para toda la población pero en especial para los niños, niñas y adultos mayores. 

Dijo la Gobernadora que ante estos hechos se hace un llamado a la Superintendencia Nacional de Salud y el Ministerio de Salud y Protección Social para que hagan presencia y junto a ellos se realice un control permanente y efectivo.