En una entrevista con Econoticias, Elkin Alonso Castaño, gerente general de GanaGana, presentó tres ejes clave que implementará para mantener el liderazgo de la Red Multiservicios en la región.

El funcionario destacó que, mediante la digitalización, la optimización de la productividad y la innovación, buscan transformar la experiencia de usuarios y empleados, mejorando el servicio en más de 500 puntos de venta en los 47 municipios del departamento.

Una de las estrategias para avanzar en la implementación de las nuevas tecnologías, es la puesta en funcionamiento de una web transaccional, en la que los clientes de GanaGana podrán realizar sus apuestas, pagar sus servicios y aprovechar los demás beneficios desde la comodidad de su hogar. 

“Vamos a colocar pantallas en los puntos de venta que permita brindar los resultados a los apostadores, además de transmitir publicidad y le vamos apuntar a la inteligencia artificial en la que detecte el rostro de la persona y le brinde una experiencia diferente al usuario”, indicó el gerente. 

Entre los logros que encontró en su llegada, fue la generación de más de 2.000 empleos directos e indirectos para mujeres cabeza de familia, hombres, adultos mayores y personas con discapacidad. Además, en lo que va de 2024, se ha contribuido con más de $7.000 millones para la salud de la región.

“En obras por impuestos GanaGana contribuyó con entrega de computadores y mobiliario en Rioblanco, Chaparral, Planadas, Dolores, Ataco, Roncesvalles, Rovira y San Antonio, además de la entrega de dos vehículos 4x4 para el traslado de pacientes y personal médico en otros municipios”, señaló Castaño. 

En respuesta a la ilegalidad, el gerente mencionó que con el ‘Tour de los Ganadores’ están visitando varios municipios del Tolima para concienciar a los apostadores sobre las apuestas ilegales, que no solo perjudican el desarrollo de la región, sino que también estafan a cientos de personas.

“Estamos alertando a las autoridades para que tomen cartas en el asunto. La invitación es a quienes están apostando ilegal que piensen que cada que lo hacen le están quitando recursos a la salud”, puntualizó.