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Paciente oncológico enfrenta exorbitante factura de energía por 53 millones y empresa se niega a resolver el error

El ciudadano, cuyos ingresos se limitan a una pensión equivalente al salario mínimo, expresa su frustración ante la falta de apoyo.
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Tomada de Internet
5 Jun 2023 - 6:42 COT por Ecos del Combeima

Un paciente oncológico residente en el barrio Soacha de Bogotá se encuentra en una situación angustiante después de recibir un recibo de servicios públicos por un monto asombroso de casi 53 millones de pesos en su vivienda. 

El ciudadano, cuya identidad se mantiene en anonimato, vive junto a su esposa y dos hijas, y afirma que, incluso con todas las luces de su hogar encendidas, nunca podría acumular una factura cercana a los 50 millones de pesos.

El paciente, cuyos ingresos se limitan a una pensión equivalente al salario mínimo, expresa su frustración ante la falta de apoyo. Durante su hospitalización, su esposa perdió su empleo para dedicarse por completo a su cuidado. 

"En este momento, mi única fuente de ingresos es mi pensión, que es igual al salario mínimo. Eso es lo que tengo, pero estoy pasando dificultades. Mi esposa se quedó sin trabajo mientras estuve hospitalizado porque ella me cuidaba todo el tiempo", declaró el ciudadano.

Esta situación alarmante resalta la necesidad de una respuesta justa y rápida por parte de la empresa de energía, así como de medidas que protejan a los consumidores de facturaciones exorbitantes y prácticas injustas. 

Los ciudadanos y defensores de los derechos del consumidor están instando a las autoridades competentes a intervenir y asegurar que este paciente oncológico reciba la atención y el apoyo necesario para resolver su problema de energía sin tener que enfrentar cargos adicionales injustificados.