Debido a un número considerable de quejas contra los Centros Integrales de Atención-CIA y los Organismos Tránsito y Transporte, ya que presuntamente no estarían dictando los cursos de reeducación para obtener el beneficio de reducción de multas por infracciones de tránsito, la Superintendencia de Transporte ha desarrollado una estrategia de control para evitar la ilegalidad en dicha actividad.

La estrategia consiste en la realización de visitas a los CIA para verificar:

1. Requisitos de habilitación.

2. Cumplimiento de las condiciones de operación.

3. Cumplimiento de los requisitos de los instructores.

Es importante aclarar que los instructores que estén firmando o certificando capacitaciones que no están dictando, pueden ser sancionados, así como los CIA y Organismos de Tránsito y Transporte que estén incumpliendo con las normas.

Así mismo, las personas que han obtenido certificados del curso sin haber asistido pueden ser denunciados penalmente, de acuerdo con la Ley 769 de 2002.

En la actualidad, la Superintendencia de Transporte cuenta con más de 163 investigaciones en curso contra Centros Integrales de Atención-CIA, por presuntamente haber expedido certificados sin comparecencia de los usuarios, suplantando a los aprendices y por no suministrar la información solicitada por esta autoridad, en materia de información subjetiva.

Así mismo, existen 37 investigaciones en contra de Organismos de Tránsito y Transporte por presuntamente haber omitido ejercer un control efectivo del transporte ilegal, no dar cumplimiento a las sanciones de amonestación, hacer caso omiso de los requerimientos de información y operar sin autorización de la autoridad competente.