Una denuncia anónima pone en evidencia la deficiencia en el servicio de atención en la Sanidad de la Policía de Ibagué, donde los usuarios, en su mayoría adultos mayores y personas con discapacidad, deben soportar largas filas desde la madrugada para solicitar un simple radicado de orden médica.

Según la denuncia, más de 170 personas se encontraban en la sede ubicada en la carrera 14 con calle 4a desde las 3:30 a.m. del 10 de enero. Sin embargo, solo se entregan unas pocas fichas, dejando a muchos sin turno. Entre los afectados, había un número considerable de adultos mayores que, a pesar de sus dificultades para movilizarse, se vieron obligados a esperar durante horas en condiciones precarias.

Este problema no es nuevo para quienes dependen de este servicio. Según la denuncia, desde hace más de cuatro años se repite la misma situación, lo que ha generado frustración entre los usuarios, quienes consideran que no se les brinda la atención adecuada. La queja formal fue presentada ante la Superintendencia de Salud, pero hasta el momento no se han logrado mejoras significativas en el servicio.

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"Estamos viviendo en una época primitiva, donde radicar una orden médica debería ser un proceso administrativo sencillo entre entidades, pero no es así", expresó uno de los afectados en la denuncia. Este testimonio refleja la indignación de los usuarios, quienes, además de enfrentarse a largas esperas, deben soportar condiciones incómodas y poco dignas.

Ante esta grave situación, se exige a las autoridades competentes que tomen medidas y garanticen un servicio digno para la comunidad, especialmente para los sectores más vulnerables, como los adultos mayores y las personas con discapacidad. La denuncia también solicita mejorar los procedimientos administrativos y establecer un sistema que permita una atención más ágil y eficiente.

Este es solo uno de los numerosos reclamos que los ciudadanos han hecho en relación con la ineficiencia del servicio, que ya ha generado un malestar generalizado.