En Ibagué, pacientes del centro de rehabilitación Rehabilitar, ubicado en la segunda etapa del barrio Jordán, han reportado presuntas irregularidades y negligencias que estarían afectando su proceso de recuperación. Una de las denunciantes, quien prefirió mantener el anonimato, aseguró que, aunque su ortopedista le ordenó 12 sesiones de terapia, solo le realizan una por semana. Esta situación, afirmó, no solo afecta su rehabilitación, sino también la de otros usuarios.

"Un paciente lleva todo el año en terapia y apenas ha recibido 30 sesiones", declaró, indicando que los tiempos asignados a los pacientes son insuficientes y ponen en riesgo su recuperación. Además, denunció que algunos terapeutas ofrecen servicios particulares a un costo de hasta 50 mil pesos por hora, mientras que las sesiones dentro del centro apenas duran 40 minutos. "¿Quién se recupera así?", cuestionó.

La denuncia también apunta al trato que reciben los pacientes, en especial los adultos mayores, señalando una atención deshumanizada y poco profesional. "Están pegados al WhatsApp y no están pendientes de si uno está haciendo bien los ejercicios", expresó la afectada.

Por otro lado, señaló que la EPS Salud Total no ha brindado soluciones ante las quejas presentadas. "Uno va y se queja, pero ellos dicen que para eso está ese centro", comentó, agregando que pacientes afiliados a otras EPS enfrentan situaciones similares.

Los usuarios también manifestaron su preocupación por el estado de las instalaciones del centro. Según informaron, cuando llueve, los pacientes llegan a mojarse dentro del lugar, lo que afecta su comodidad durante las terapias.

Ante estas irregularidades, los denunciantes hacen un llamado a las autoridades competentes, como la Secretaría de Salud, para que realicen una inspección rigurosa en el centro. "Es importante que se sepa lo que pasa ahí adentro", insistieron, señalando que cuentan con pruebas y videos para respaldar sus afirmaciones, aunque temen represalias por parte de los responsables del lugar.

Esta denuncia saca a la luz una problemática que podría estar afectando a numerosos pacientes en Ibagué, quienes dependen de estos servicios para su recuperación física y su calidad de vida.