En busca de brindar un servicio más eficiente y cómodo para sus afiliados, Salud Total EPS-S anunció el traslado de su Centro de Soluciones en Salud (CSS) en Ibagué a nuevas y modernas instalaciones en el Centro Comercial Acqua Power Center. Este cambio, que se hará efectivo a partir del 16 de diciembre, beneficiará a más de 330.000 personas protegidas por la entidad en el Tolima.

El nuevo Centro de Soluciones en Salud estará ubicado en la Calle 60 # 8-37, Local 408, y contará con un amplio horario de atención:

• Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 3:00 p. m.
• Sábados: 8:00 a. m. a 11:00 a. m.

En este espacio, los afiliados podrán realizar trámites como:

• Direccionamiento a servicios médicos, incapacidades y licencias.
• Novedades de afiliación.
• Radicación de solicitudes, quejas, sugerencias y reclamos.

La Dra. Magda Bustos, gerente sucursal Tolima, destacó la importancia de esta mejora:
"Estamos comprometidos con seguir brindando un servicio cercano, eficiente y de calidad. Este traslado no solo nos permite atender mejor a nuestros protegidos, sino también fortalecer nuestro modelo de atención integral para todos los afiliados de la ciudad".

Adicionalmente, el Centro de Soluciones en Salud ubicado en La Florida continuará operando con su horario habitual para garantizar una transición sin contratiempos.

Opciones virtuales para trámites y atención
Para mayor comodidad, Salud Total EPS-S también ofrece canales digitales para que sus afiliados puedan realizar trámites sin necesidad de desplazarse:

• Oficina Virtual: www.saludtotal.com.co
• Asesor en Línea y WhatsApp: 310 773 7993.
• Aplicación móvil: Salud Total EPS-S.
• Línea Total: 608 2709751.
• Línea para asignación de citas médicas: 608 2709777