La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, hizo un llamado a los más de 190.000 suscriptores a mantener en óptimas condiciones los medidores de agua, con el fin de garantizar una lectura precisa del consumo en cada hogar y así evitar que los funcionarios resulten lesionados durante su labor. 

Según información entregada por la entidad, entre julio y noviembre del 2024, cinco operarios fueron mordidos por perros durante las lecturas de medidores, lo que les causó heridas graves y los incapacitó temporalmente. Además, seis más sufrieron accidentes relacionados con picaduras de animales y contacto con aguas o elementos punzantes contaminados al abrir las cajas de inspección.

“Es clave mantener a las mascotas alejadas de estas áreas, especialmente durante las visitas de nuestros operarios. Esto no solo garantiza la seguridad de nuestros trabajadores, sino que también previene situaciones de estrés para los animales”, explicó Vélez.

Vélez destacó además que, tanto las cajas de inspección como los medidores son cruciales para una facturación correcta del servicio. Por lo tanto, es importante que estos estén ubicados en áreas limpias, libres de obstáculos y bien conservadas. “Un medidor limpio y en buen estado facilita la lectura por parte de nuestros operarios, lo que permite un proceso ágil, preciso y seguro”, agregó.

“Nuestro objetivo como empresa es proporcionar un servicio eficiente y seguro. Sin embargo, esto depende de la colaboración de los usuarios. Al mantener los medidores accesibles y en buen estado, logramos un servicio más transparente, pues solo se factura lo que realmente se consume, y no un promedio estimado”, afirmó Sandra Vélez, directora Comercial de la entidad.