Primer Ranking de Fanpages de empresas tolimenses
Las páginas de Facebook o Fanpages son espacios en los que empresas, organizaciones, instituciones, personas o comunidades, crean como canales de comunicación que a diferencia de los perfiles reúnen a interesados sin la necesidad de una aprobación de amistad, es el fan quién elige si va a seguir o no las actualizaciones de la página en una red social.
Para lograr efectividad e impartir un mensaje con asertividad, este debe ser corto, atractivo para captar la atención, seleccionar imágenes de excelente calidad y los videos no deben sobrepasar los dos minutos para captar la atención y ser positivos a la hora de lograr los objetivos propuestos.
Las redes sociales pueden contribuir en el posicionamiento de la marca, la fidelización de clientes y a contactar nuevos consumidores, estas herramientas y las ventas online se han convertido en aliados comerciales lo que tomó mayor fuerza durante el confinamiento, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, estos canales tuvieron un aumento del 7.84% desde que inicio el aislamiento hasta el 3 de julio.
Econoticias hizo el top 20 de las empresas regionales con más me gusta en Facebook y que no son medios de comunicación, encontrando entre las más rankeadas en cuanto a fans o engagement (fidelidad) reconocidas marcas e instituciones prestadoras de servicios, que en sus diferentes categorías se llevan el mayor número de likes, así mismo se interpreta que las empresas tolimenses no aprovechan la oportunidad que brindan estas plataformas y pasan inadvertidas ante el contexto mundial digital.
En primer lugar sorprende con 119.300 fans el Club Deportes Tolima, un número mínimo por tratarse del equipo que representa un departamento con más de 1.400.000 habitantes, la empresa ROOT+CO registra 116.200 y positivamente, con un amplio portafolio de servicios en el tercer lugar, se destaca la red multiservicios GanaGana con 102.000 fans, la sigue la firma Tomaticos con 72.000 y la Alcaldía de Ibagué en el quinto lugar con 67.400.
El Centro Comercial La Estación con 60.800 fans ocupa el sexto lugar, seguido por el Centro Comercial Multicentro, la Gobernación del Tolima, Celsia y Mercacentro en el décimo lugar del top con 52.900.
En el lugar once de preferencia Playa Hawai con 51.200 fans, seguido de Tapa Roja, Comfenalco Tolima, Luz Mila López y el Centro comercial Acqua, que cierra este bloque con 33.400 fans, ubicándose en el lugar 15 del escalafón.
Finalizando el listado de las 20 Fanpages aparecen nombres como la Universidad del Tolima, Stop24 Ibagué, Surtiplaza, el Centro Comercial Combeima y Comfatolima, que cierra este top 20 con 24.900 fans.
Brillan por su ausencia instituciones como el Festival Folclórico Colombiano e Ibagué, Negocios y Moda, con lo que queda demostrado que solo aparecen en el momento de realizar los eventos y no existe continuidad en el trabajo y desarrollo de actividades que contribuyan con el fortalecimiento de la ciudad como centro de eventos de impacto económico.
En un momento como este, en el que la reactivación económica es la prioridad en la agenda del país es vital importancia visibilizarse, darse a conocer y llegar a un público que cada vez es más exigente, generando contenidos útiles, interesantes y de valor para acercar la marca a los seguidores e incrementar su número, utilizarlas como una estrategia de marketing, un canal de comunicación directa con el cliente, sin intermediarios y en tiempo real.
Dato: ¿Qué está pasando con el manejo de las comunicaciones de la Gobernación del Tolima?, en el análisis realizado por Econoticias se encontró que existe una diferencia importante entre lo que es el manejo de las redes sociales de la administración departamental y la municipal.
Son cerca de 89 mil interacciones que marcan una gran diferencia entre la Alcaldía y la Gobernación, en otras palabras, es mayor la eficiencia de la administración municipal, es claro que existe una excelente conexión entre la ciudadanía y los contenidos que genera el equipo del alcalde Andrés Hurtado en las redes sociales.
