Con el propósito de facilitar la recuperación de la industria a nivel nacional, Coljuegos adoptó medidas transitorias y excepcionales para los concesionarios y operadores de juegos de suerte y azar que resultaron afectados por el terremoto del pasado 10 de agosto. 

Las medidas, definidas mediante la Resolución No. 20260019544, aplican a los operadores, establecimientos, puntos de venta, terminales y elementos que demuestren una afectación directa relacionada con el evento sísmico. La disminución de ventas, por sí sola, no constituye causal para acceder a los alivios. 

Medidas destacadas 

Para los juegos localizados, Coljuegos habilitó mecanismos para facilitar la reubicación y reposición de elementos afectados. Entre las principales medidas se encuentran: 

● Traslados exprés y/o automáticos de elementos desde establecimientos afectados hacia otros locales autorizados. 

● Posibilidad de mantener temporalmente un establecimiento en condición de “local en cero”, sin pérdida de su autorización ni configuración de incumplimiento contractual. 

● Cuatro meses para reponer o completar el número mínimo de elementos dañados o perdidos por el sismo, plazo que podrá prorrogarse por una sola vez cuando persistan las causas de afectación. 

● Agilizar trámites para autorizar nuevos establecimientos cuando los locales hayan sido destruidos. 

● Agilización de la autorización de elementos destinados a reemplazar los afectados. 

Por otro lado, para los juegos operados por internet (JOI), Coljuegos mantendrá, como regla general, los cronogramas vigentes de transmisión, www.coljuegos.gov.co reporte, declaración, liquidación y pago, teniendo en cuenta que estas operaciones cuentan con plataformas y sistemas tecnológicos centralizados. Sin embargo, se podrán evaluar solicitudes excepcionales de manera individual cuando el operador demuestre un vínculo directo y material entre la imposibilidad de cumplir y el sismo. 

Con respecto a Baloto, Súper Astro y KENO, las medidas responden a las afectaciones que puedan haber sufrido puntos y terminales como consecuencia directa de la emergencia. 

Así pues, en Baloto se podrá excluir temporalmente de determinados indicadores contractuales la indisponibilidad acreditada de puntos y terminales afectados, así como reprogramar visitas, pruebas, reemplazos y cronogramas de despliegue en los municipios afectados. También podrán aceptarse reportes consolidados posteriores. 

Para Super Astro, se podrá reconocer la indisponibilidad de puntos y terminales durante el período acreditado de afectación, permitir la regularización posterior de archivos y cierres de jornada y establecer cronogramas especiales para la reparación o reactivación de terminales. 

En KENO, se podrán reprogramar hitos de despliegue, pruebas y aceptación; excluir temporalmente puntos afectados de determinados indicadores; establecer nuevos cronogramas de recuperación y permitir la regularización posterior de reportes transaccionales. 

En lo relacionado con las rifas, Coljuegos dará trámite prioritario a las solicitudes para modificar, cuando el marco aplicable lo permita, la fecha, lugar, período de comercialización o mecanismo operativo del sorteo. También podrán autorizarse nuevas fechas o mecanismos alternativos cuando sea necesario, preservando los derechos de quienes adquirieron válidamente sus participaciones. 

Para los juegos promocionales, se priorizarán las solicitudes sustentadas en la emergencia que requieran modificar la vigencia, fecha o lugar del sorteo, mecánica operativa o plan de premios. 

Por último, es importante destacar que estas medidas no implican condonación, devolución ni renuncia al recaudo de los derechos de explotación y gastos de administración destinados a la salud. Los alivios son temporales y estarán sujetos a la acreditación de la afectación y a los mecanismos de seguimiento y control de la entidad. 

En caso de requerir más información, los operadores podrán consultar a través de los canales oficiales de la entidad.