En sus 42 años, Cortolima logra la automatización de todos sus trámites
En entrevista con Econoticias, la directora general de la Corporación Autónoma Regional del Tolima, Cortolima, Olga Lucía Alfonso, explicó los logros más importantes alcanzados gracias a la puesta en funcionamiento de la plataforma de Trámites Ambientales en Línea, así como en el logro de los objetivos propuestos en su Plan de Acción.
“A la fecha, el 80 por ciento de los 21 trámites que adelantan los usuarios están automatizados. Actualmente, 62 trámites están en plataforma, de los cuales 22 están en proceso y 40 archivados”, explicó Alfonso.
De igual forma, indicó que Cortolima hoy cuenta con 14 mil 820 expedientes digitalizados, con lo que se mejoran los tiempos de respuesta y se disminuye el costo de papelería, entre otros beneficios.
Además, Cortolima ya cuenta son su plataforma de vigilancia judicial está en operación. Con el uso de la tecnología ha permitido que los procesos se cumplan con la menor manualidad posible.
“El expediente físico ha sido reemplazado por uno 100 por ciento digital. Todo ello nos permite la generación de indicadores y ser más eficientes en la evaluación del uso de los recursos. Así como la mejora continua de los procesos”, comentó.
La directora de Cortolima también anunció que en los próximos meses se iniciarán las obras de ingeniería en el río Chipalo, lo que permitirá reducir la contaminación en una de las principales afluentes de la ciudad.