El inconformismo por los altos costos en las facturas de energía de Celsia volvió a quedar sobre la mesa en el Concejo Municipal de Purificación, donde la comunidad expresó que lleva meses sin obtener respuestas claras frente a los cobros del servicio.

Durante la sesión de control, habitantes del municipio y del sector rural reiteraron su molestia por lo que consideran incrementos injustificados, mientras avanza la organización ciudadana para exigir revisiones a la empresa prestadora.

En medio del debate hizo presencia una funcionaria de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, quien anunció una ruta de acompañamiento para los usuarios y jornadas de capacitación para fortalecer la defensa de sus derechos.

La delegada explicó que en octubre los ciudadanos podrán radicar denuncias formales con soportes como facturas, registros fotográficos y videos, relacionados con presuntas fallas en la prestación del servicio de energía eléctrica tanto en el casco urbano como en la zona rural.

Asimismo, invitó a la comunidad a integrarse a los comités de control social y a las figuras de vocales de control, con el fin de fortalecer la vigilancia ciudadana sobre las empresas de servicios públicos.

Desde el Concejo, voceros de la comunidad aseguraron que el municipio “se cansó del abuso” y que ahora están activando los mecanismos legales disponibles para exigir revisiones a los cobros.

También anunciaron la preparación de recursos de reposición y apelación frente a las facturas, con el fin de que la empresa Celsia sustente los cobros realizados y, en caso de ser necesario, la Superintendencia emita un pronunciamiento de fondo.