Supersalud realizará jornadas de atención al usuario en el Tolima
La Superintendencia Nacional de Salud anunció que estará la próxima semana en varios municipios del departamento con el fin de atender todos los reclamos y peticiones de los tolimenses frente al servicio de salud en los centros asistenciales.
La entidad informó que el próximo martes 12 de noviembre visitará Ibagué, el miércoles 13 llegará a Villahermosa, el jueves 14 brindará atención en el Guamo y el viernes 15 culminará su recorrido en la ciudad de El Espinal, donde se recibirán a los interesados en resolver sus dudas e inquietudes.
A las jornadas de atención al usuario, también asistirán representantes de todas las EPS que tengan afiliados en la localidad, quienes deberán cumplir con la obligación de gestionar de inmediato las reclamaciones de quienes asistan, mientras que la Supersalud actuará como garante.
Así las cosas, la Superintendencia busca acercarse a los ciudadanos para resolver sus problemas en el servicio de salud, en su funcionamiento de inspección y vigilancia, además de trabajar para que las EPS sean más responsables frente a sus afiliados.
Para los interesados en asistir, la jornada de atención en Ibagué se realizará en la calle 69 #19 - 109, auditorio Comfatolima de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde. En Villahermosa se realizará en el Concejo Municipal en las instalaciones de la Alcaldía, para el Guamo se eligieron las instalaciones del hospital San Antonio ESE y en El Espinal en la Casa de la Cultura frente al hospital San Rafael.
Durante el 2023, estas jornadas se realizaron 158 veces en 148 ciudades, municipios y localidades, donde se atendieron a más de 15.000 personas.