Como el punto número 78 a nivel nacional quedó el reciente PAU de la Superintendencia Nacional de Salud inaugurado en el municipio de Melgar en el departamento del Tolima. Ahora los melgarenses podrán recibir información personalizada sobre el Sistema General de Seguridad Social en Salud y radicar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias-PQRD-.

Frente a este nuevo logro en materia de infraestructura Luis Fernando Cruz, superintendente nacional, expresó que hace parte de la estrategia de llegar a más rincones del país. Con este van dos puestos de atención ubicados en el municipio de Melgar.

“Ahora podrán recibir toda la orientación que requieran relacionada con el Sistema General de Seguridad Social en Salud”.

Las personas para acceder a los servicios ahora podrán desplazarse a la calle 25# 5-56 en la Secretaría Departamental de Salud.

El horario establecido fue de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Los servicios que se ofertan:

• Los ciudadanos pueden recibir información y orientación personalizada sobre el Sistema General de Seguridad Social en Salud.

•Formular peticiones, quejas o reclamos relacionados con la prestación de servicios en salud.

•Conocer los derechos y deberes del usuario del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

•Formular las denuncias que se tengan sobre los funcionarios de la Supersalud.

•Recibir información sobre la conformación de veedurías y asociaciones en salud.

•Recibir información sobre mecanismos de participación ciudadana en salud.