La Procuraduría General de la Nación ordenó la apertura de una investigación disciplinaria contra María Niny Echeverry Prada, superintendente Delegada para la Protección al Usuario de la Superintendencia Nacional de Salud, por un presunto trato irrespetuoso durante los "Diálogos con la Super" en Manizales, Caldas, el pasado 7 de febrero de 2025.

Según el informe del servidor público, la funcionaria habría tratado de manera desobligante a ciudadanos, usuarios del servicio de salud, representantes de veedurías y servidores públicos asistentes al evento realizado en la sede del Fondo Cultural del Café de la Alcaldía Municipal de Manizales.

Por presunto trato irrespetuoso a ciudadanos, representantes de veedurías y funcionarios durante los "Diálogos con la Super" en Manizales, la @PGN_COL abrió investigación a la superintendente Delegada para la Protección al Usuario de @Supersalud. 

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— Procuraduría General de la Nación (@PGN_COL) February 10, 2025

Así mismo, el documento del Ministerio Público hace referencia a la existencia de grabaciones realizadas por los presentes, las cuales serán anexadas al expediente como prueba del incidente.

Frente a los hechos, la Procuraduría Delegada Disciplinaria de Instrucción ha ordenado la práctica de diversas pruebas para esclarecer los hechos y determinar si hubo una violación a los principios de respeto y trato digno hacia los ciudadanos, tal como lo estipulan las normativas que rigen el comportamiento de los servidores públicos.​