Denuncian presunta negligencia en entrega de medicamentos para paciente con tuberculosis en Ibagué
En Ibagué, una familia denunció a la IPS del Centro Médico de Sanitas por presuntas negligencias en la entrega de medicamentos para una paciente diagnosticada con tuberculosis activa. Según los denunciantes, el tratamiento, indispensable para la recuperación de la paciente, se encuentra en riesgo debido a trabas administrativas y desinformación.
La paciente, quien debe cumplir un tratamiento médico estricto durante seis meses, recibió inicialmente el medicamento suficiente para una semana. No obstante, al acudir nuevamente al centro médico para reclamar la siguiente dosis, se le negó la entrega bajo el argumento de que faltaba una fórmula médica. Aunque este tipo de tratamientos están regulados por la Secretaría de Salud y su suministro debería ser automático, el centro también alegó un supuesto desabastecimiento del medicamento.
Ante esta situación, los familiares acudieron a la Secretaría de Salud, donde les aseguraron que el desabastecimiento mencionado era falso y que el problema se debía a un trámite administrativo relacionado con la fórmula médica. Se asignó una cita médica para resolver el inconveniente, en la cual el médico tratante reconoció la importancia de evitar la interrupción del tratamiento. Sin embargo, indicó que no estaba autorizado para emitir la fórmula, señalando que la única persona habilitada para hacerlo estaría disponible cinco días después.
La familia expresó su indignación y preocupación por la falta de soluciones inmediatas. Informaron que la paciente con tuberculosis activa contaba con una única pastilla restante, lo que podría provocar la interrupción del tratamiento y, con ello, el riesgo de generar resistencia al medicamento y agravar su estado de salud. Además, denunciaron que otro miembro de la familia, un adulto mayor con cáncer y tuberculosis latente, tampoco había recibido su tratamiento, lo que aumenta la vulnerabilidad del núcleo familiar.
Un infectólogo consultado sobre el caso advirtió los peligros de interrumpir un tratamiento de tuberculosis. "Estos medicamentos no son de venta libre, son de uso restringido por el Ministerio de Salud y la Secretaría de Salud. Una vez se documenta la infección por Mycobacterium tuberculosis, no deberían solicitar fórmula médica todas las semanas. En Bogotá, por ejemplo, el paciente recibe su medicamento semanalmente desde el primer nivel de atención. Suspender el tratamiento incluso por cuatro días puede generar resistencia al Mycobacterium, un riesgo gravísimo que complica el tratamiento y pone en peligro la vida del paciente", explicó el especialista.
La familia también denunció que la IPS vulneró la privacidad de la paciente al divulgar públicamente su diagnóstico. Asimismo, criticaron la exigencia de un bono de $17,500 por la consulta médica, lo que consideraron inadecuado al tratarse de una enfermedad de salud pública prioritaria.
Ecos del Combeima contactó a la EPS Sanitas para obtener su posición frente a la denuncia. La entidad manifestó su intención de colaborar en la resolución del caso de manera pacífica, comprometiéndose a garantizar la continuidad del tratamiento de la paciente y la atención adecuada para los demás miembros de la familia afectados.
La familia ha presentado un video como evidencia del caso y espera que las acciones prometidas por la EPS se materialicen a la brevedad para evitar consecuencias graves en la salud de la paciente y su entorno familiar.
