La emergencia fue atendida por el Cuerpo Oficial de Bomberos de la ciudad de Ibagué, luego de ser alertados por la comunidad ante la presencia estructural que se presentó en una casa del barrio San Simón parte baja, ubicada en la comuna Tres, donde afortunadamente no hubo personas lesionadas. 

De acuerdo con el capitán Rafael Rico Troncoso, comandante del Cuerpo Oficial de Bomberos, el hecho se presentó en una residencia en la que al parecer habían dejado una estufa encendida con una olla pitadora, sin que en ese momento se encontrarán los residentes de la vivienda.

Según el informe entregado por las autoridades, afortunadamente se pudo atender a tiempo la situación, pese a que hubo que violentar la entrada del tercer piso, para evitar que las llamas se extendieran por todo el lugar. 

Esta redacción conoció que el incendio se presentó sobre de las 9:00 de la mañana en la carrera Octava de nomenclatura 33 - 42. En el reporte de la Estación Norte, se argumenta que sólo se presentaron algunas afectaciones menores  en el lugar.