Mediante un comunicado de prensa dirigido a los usuarios y comunidad en general el Banco Agrario de Colombia asegura que la Banca Virtual no ha sido vulnerada y funciona de forma habitual.

Los hechos que generaron las dudas

La gerencia del Banco explicó que existieron recientes versiones de prensa que difundieron información errada donde se indicaba que se habían perdido recursos de las cuentas del Municipio de Santa María-Huila, así como también se hackearon supuestamente otras Mompox –Bolívar.

Sobre estos hechos presentados de manera falsa la entidad bancaria resalta que ellos han llevado a cabo importantes inversiones en tecnología durante los últimos años, que le han permitido ampliar su portafolio de servicios virtuales para los clientes, así como contar hoy con un sistema más robusto y a la medida de las exigencias del sector financiero colombiano.

En el caso particular de los entes Territoriales, las cuentas corresponden a personas jurídicas oficiales, cuya solicitud de autorización del servicio de Banca Virtual la deben realizar a través de la Oficina del Banco, previo cumplimiento de un pre registro en la página Web del usuario que va a administrar el portal y de haber presentado la documentación de legalización requerida, con las debidas autorizaciones.

Todas las transacciones en la plataforma virtual tienen control dual, lo que significa que en todo momento deben intervenir tanto un usuario creador de la operación, como uno o varios usuarios autorizadores, quienes a su vez cuentan con sus propias claves y tokens virtuales de acceso.

Cuentas privadas

El Banco hace un llamado para que las personan no entreguen las claves a tercero, ya que es una cuenta privada y unipersonal, ya que esto puede generar riesgo de concentración en la disposición de los recursos, incumpliéndose la finalidad del control dual.

Al mismo tiempo resalta que el Banco Agrario apoya a las Alcaldías y demás entidades del Estado, en la minimización de los riesgos de pérdida de dinero de sus cuentas, se les instruye sobre las medidas preventivas y recomendaciones de seguridad que deben adoptar para mitigar el riesgo de que se materialice un nuevo ilícito bajo esta misma modalidad, tales como:

•No abrir mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos, con asuntos alarmantes que incitan a su pronta apertura.

•Consultar periódicamente sus movimientos financieros.

•Utilizar contraseñas diferentes para acceso y para hacer transacciones.

•Nunca acceder a un sitio Web desde un enlace de correo electrónico, especialmente un correo que pida información personal.

•No responder correos electrónicos en los que soliciten información como: nombres, número de documento, datos de tarjetas de crédito, usuarios y contraseñas, entre otros.

•Verificar siempre que la dirección que aparece en la barra de direcciones, corresponda a la del Banco.

•El Canal de Banca Virtual le brinda la posibilidad de efectuar cambios de clave de acceso, cuando usted lo requiera

Investigación

Para el caso de pérdida de recursos de las cuentas del municipio de Santa María en el departamento del Huila, cuya investigación está en manos de las autoridades competentes, se ha verificado por el Banco, que el acceso a los recursos no se efectuó a través de mecanismo alguno que vulnerara la Banca Virtual del Banco Agrario de Colombia.