Para doña Martha Patricia Comba, presidenta de la junta de acción comunal, Martha Patricia Comba, esta situación se debe a fallas en el diseño de las redes del alcantarillado por parte del ingeniero constructor, José Domingo Torres, quien ha aceptado las falencias y se ha comprometido a corregirlas en asocio con la comunidad; por su parte ha manifestado la presidenta; que el IBAL, anunció la intervención a través de un estudio sistema de alcantarillado  con la sección de ingeniería y  planeación de la empresa y así indicarle al constructor que se debe hacer.

Son cinco manzanas de Portales del Norte que están afectadas con el hecho de ver también como por debajo de los pisos, los andenes y las bases de las viviendas, las aguas se resumen, incluso ya se están viendo agrietamientos en las paredes de las viviendas, dada la inestabilidad del terreno que las está deteriorando demasiado afirma la líder; ahora se espera que el la empresa Ibal, actúe cuanto antes y entregue el informe, ya que el proceso está un poco lento pero a la vez, agradecen el interés en dar una solución pero afirma que es urgente.