La familia de un bebé de un año denuncia que las presuntas barreras de Pijao Salud están prolongando la espera por una atención médica especializada que consideran urgente. Lahian David Varón Cardozo permanece hospitalizado en la clínica Tolima Grande del sector de Calambeo, en Ibagué, y, según su abuela, Diana Patricia Cardozo, todavía no recibe varios de los procedimientos y valoraciones que los médicos habrían solicitado para determinar cómo tratar su condición.

La denunciante sostiene que el niño presenta hiperamonemia, una condición asociada a niveles elevados de amonio en la sangre, que le genera graves dificultades para alimentarse y que, de acuerdo con su relato, podría comprometer su desarrollo y su vida si no recibe el manejo médico adecuado.

“Mi nieto presenta un envenenamiento en su cuerpo por un virus o bacteria que se llama amonio. Estamos pidiendo que nos ayuden porque ya va para un mes hospitalizado y los médicos han ordenado trasladarlo a un nivel tercero o cuarto”, manifestó Cardozo.

Para la familia, la principal preocupación es que, pese al tiempo que lleva el menor en el centro asistencial, no se haya concretado la atención especializada que necesita. La abuela responsabiliza a Pijao Salud por las dificultades que, según afirma, han enfrentado para obtener la remisión y las autorizaciones correspondientes.

“Dicen que no tienen presupuesto”: la denuncia contra Pijao Salud

Uno de los señalamientos más delicados de la familia apunta a la supuesta falta de recursos alegada por la EPS para autorizar los servicios solicitados.

“A la EPS Pijao Salud le hemos solicitado y dicen que no tienen presupuesto”, aseguró la abuela, quien cuestionó que una situación económica o administrativa pueda convertirse en un obstáculo para que un niño en estas condiciones reciba atención oportuna.

La denunciante afirma que los médicos han insistido en trasladar al pequeño a una institución de mayor complejidad, pero que la autorización no se ha materializado. También sostiene que la EPS no habría permitido realizar algunos exámenes especializados durante la hospitalización.

“Los doctores han luchado. No quieren ni siquiera autorizar exámenes especializados dentro del hospital. La verdad, ya no sabemos qué hacer”, relató.

La familia pide que se explique por qué no se ha concretado la remisión y qué medidas se adoptarán para que el menor acceda a los especialistas y procedimientos que requiere. La demora denunciada plantea interrogantes sobre la respuesta de la EPS frente a una situación pediátrica que la familia describe como crítica.

El niño no puede alimentarse y habría perdido 600 gramos

A la preocupación por la falta de una atención especializada se suma el estado nutricional del bebé. Según Cardozo, las restricciones alimentarias asociadas a su condición le impiden consumir determinados productos, mientras la familia espera una valoración que permita establecer una dieta segura y un tratamiento.

“Al niño se le está cerrando la tráquea, el niño se está muriendo de hambre, no recibe nada, tiene bajo peso y talla. No se le puede dar nada porque envenena, entonces estamos pidiendo auxilio”, manifestó.

La abuela también afirmó que el pequeño ha perdido 600 gramos durante su estancia en la clínica. Según explicó, los profesionales realizan controles y toman muestras para vigilar su evolución, pero todavía se necesita avanzar con las evaluaciones especializadas.

Entre las atenciones que, de acuerdo con la familia, requiere el menor están una valoración por genética para investigar el origen de su condición, estudios de gastroenterología, evaluación por radiología, acompañamiento nutricional y atención especializada por las dificultades relacionadas con la tráquea.

La familia menciona a Clinaltec y al Hospital Federico Lleras Acosta como instituciones donde podrían gestionarse algunas de estas atenciones, por lo que solicita que se defina con urgencia el traslado y se garantice la continuidad del tratamiento.

La familia teme que pretendan enviarlo a casa sin tratamiento

Otro de los puntos que genera angustia es la posibilidad de que el bebé salga del hospital sin contar, según la denunciante, con un tratamiento definido ni con las condiciones necesarias para continuar su recuperación.

“¿Cómo pretenden mandar un niño que no tiene ni siquiera una dieta para vivir, un niño que no come, un niño que tiene un veneno dentro de su cuerpo? Un bebecito de un año, ¿cómo lo pretenden mandar para una casa si no tenemos ni un tratamiento, no tenemos una dieta?”, cuestionó Cardozo.

La mujer destacó que los médicos de la clínica han mantenido al niño bajo vigilancia y que, según su versión, han insistido en la necesidad de una remisión. Sin embargo, aseguró que la familia vive una situación de incertidumbre porque no sabe qué más trámites debe realizar para conseguir la atención.

“¿Por qué nadie hace nada?”: llamado a las autoridades

Ante lo que considera una falta de respuestas efectivas, la abuela pidió la intervención de la Alcaldía de Ibagué, la Gobernación del Tolima, las secretarías de Salud y la Personería. La familia asegura que ha acudido a distintas instancias sin obtener una solución definitiva.

“Ya estamos cansados de denunciar y que no haya un ente que ordene. Si ellos de verdad están, como dicen, en la quiebra, entonces ¿por qué la Alcaldía, por qué la Gobernación, por qué las secretarías departamental y municipal, por qué la Personería, por qué nadie hace nada?”, expresó.

Cardozo también denunció que su hija, madre del menor, tendría problemas de salud desde el parto y que, según su versión, tampoco habría recibido la atención necesaria. Aseguró que las dificultades de acceso a los servicios médicos han aumentado la angustia de toda la familia.

La mujer relató que el niño presentó desde sus primeros meses de vida episodios de llanto intenso, inflamación abdominal, fiebre, diarrea y vómito, y afirmó que no lograba acceder oportunamente a consultas de pediatría a través de Pijao Salud.

La familia insiste en que se necesita establecer el origen de la condición del menor y definir el tratamiento que corresponda, mientras reclama que las gestiones administrativas no sigan retrasando el acceso a los servicios médicos.

El llamado es directo a Pijao Salud: la familia exige respuestas sobre la remisión, las autorizaciones y los procedimientos pendientes, y pide a las autoridades de salud que intervengan para que se evalúe el caso y se garantice la atención que requiere el bebé.

Hasta el momento, para esta nota no se cuenta con una respuesta oficial de Pijao Salud frente a los señalamientos de la familia ni con un pronunciamiento de las autoridades mencionadas.