En principio, el Gobierno Nacional había anunciado que se levantaría la medida de uso de tapabocas en todos los sitios abiertos y cerrados, pero posteriormente, de acuerdo a las nuevas medidas sanitarias se dio a conocer los lugares donde se debe permanecer por medidas de bioseguridad con este elemento que concretamente son: clínicas, hospitales o centros de salud, hogares geriátricos, transporte público de pasajeros, instalaciones educativas y terminales de transporte.

Para el caso concreto de la Terminal de Transportes de Ibagué, en diálogo con Ecos del Combeima y Econoticias, el director operativo de la entidad, ingeniero Diego Germán Bonilla, manifestó que muchas personas desconocen aún estas determinaciones e incluso sus operarios han sido objeto de insultos, improperios y hasta de agresiones físicas, afirma que algunos en medio de la contrariedad afirman que la exigencia del tapaboca se hace por capricho de la terminal.

"Específicamente todo esto se debe a la confusión que se ha creado a través de las comunicaciones hechas por el Gobierno Nacional frente al no uso del tapabocas en espacios cerrados, eso ha creado gran polémica hablando del terminal puesto que los usuarios se muestran contrariados al momento que los funcionarios operativos les exigen portarlo para cualquier actividad, ya sea a viajar o alguno otros de los servicios comerciales; inicialmente como el Gobierno dijo que s quitaba el uso del tapabocas en sitios cerrados y el terminal es un sitio cerrado, pero el día 29 de abril sacaron una resolución a través del Ministerio de la Salud y la Protección Social creando la obligación a los terminales de continuar pidiendo su uso como complemento de los protocolos del Covid-10”, expresó el ingeniero Bonilla.

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Afirmó que han tenido que acudir al apoyo de la Policía para poder socializar con los usuarios que el uso del tapabocas es obligatorio debido al rechazo y las reacciones que en un principio se tuvieron por parte de muchas personas que llegaban desprevenidas de la medida y que como muchos ya no lo portan, lo que a algunos les representa un gasto adicional, así sea mínimo.

“En días anteriores al nuevo decreto, llegamos a sufrir agresiones físicas y verbales a nuestro personal operativo por parte de personas que les incomodaba que se les pidiera e incluso, durante los días 1, 2 de mayo y siguientes, continuamos recibiendo malos tratos por personas que manifiestan que esto ya no es una obligación, sin embrago, hemos socializado a través de publicaciones en cartelera y otros medidos para hacer saber, aclarar y decirle a la gente que esto no es un capricho de la Terminal de Ibagué, que en estaciones masivas, terminales de transporte, aeropuertos, estaciones fluviales y marítimas, estamos obligados a exigir el uso del tapabocas”, concluyó.