La mujer identificada como Esperanza Calderón lleva siete años con esta enfermedad, en los cuales ha tenido que estar dependiendo del suministro de medicamentos para controlar su estado de salud, sin embargo el pasado 24 de septiembre sufrió una recaída en donde perdió en su totalidad, la movilidad del lado derecho de su cuerpo, allí sus familiares la trasladaron al hospital Federico Lleras Acosta, en el barrio la Francia, allí luego de una evaluación, fue remitida a la sede del limonar al área de neurología donde se le fue dictaminado que debían cambiar el tratamiento con el medicamento que estaba tomando.

Según Erika, hija de la paciente, del centro médico les informaron que no podían formular la nueva medicina ya que ésta debía ser ordenada por parte del neurólogo de la EPS Medimás, tras un exhaustivo proceso de solicitudes médicas para evaluar a la señora Esperanza, se logra una cita para el 29 de septiembre donde se les comunica que la paciente debía empezar lo más pronto posible el nuevo tratamiento con el medicamento Natalizumab por 300 MG en solución inyectable cada 28 días, sin embargo al momento de adquirir el producto, la EPS les comunicó que éste no era posible autorizarlo porque no aparecía disponibilidad en el sistema, que debían esperar mínimo ocho días hábiles por una respuesta.

Frente a esta situación que indigna a esta familia ibaguereña, se le suma que aparentemente la entidad prestadora del servicio de salud tampoco les ha hecho entrega de la autorización de otros exámenes que requiere la mujer. Aunque ya se han presentado múltiples quejas y solicitudes a la Super Intendencia Nacional de Salud, la situación de momento no ha cambiado y existe el riesgo que la señora Esperanza sufra otra recaída en su salud por la falta de los medicamentos.