Expresan los afectados que desde que se están realizando las obras del colector Las Quintas en el sector, comenzó para ellos un suplico que agrava aún más la situación en medio de la pandemia por COVID-19 donde deben las personas deben de estar permanentemente utilizando agua para el lavo de manos y demás formas de higiene y autocuidado para prevenir el contagio.

“Esta denuncia es sobre el IBAL y el mal servicio que están prestando en el barrio Varsovia en este tiempo de pandemia, hace más de cinco meses se vienen presentando racionamientos y parece que los están realizando de manera irracional, iniciaron en enero quitándola medio día desde las y a partir de las cinco seis de la tarde ya no había agua y la restablecían por ahí a las cinco o seis de la mañana y desde hace prácticamente dos meses en medio de esta pandemia y cuando es muy importante tener agua para la asepsia y la descontaminación, no se puede hacer como es porque ya pasaron de medio día a dos días y ya vamos en tres, cuatro y más días, hoy llevamos seis días prácticamente sin agua”, expresó la señora Julieth Camayo, habitante de Varsovia y una de las afectadas.

Afirma además que en reiteradas ocasiones que han recurrido ante la empresa IBAL, la línea de atención de PQR no responden  o cuando logran que alguien les responda, no les brindan ninguna solución, igualmente que la página no permanece actualizada y que en una ocasión que les respondieron desde la planta, les informaron que no entendían por qué estaban sin agua siendo que se estaba distribuyendo el líquido de manera normal.

“Estamos quejándonos debido a que como están construyendo el Colector Las Quintas, todos los días nos están dejando sin el servicio del agua acá por ser zona industrial estábamos acostumbrados a que nunca nos la quitaban pero desde hace más de mes y medio que nos la están quitando todos los días sin siquiera avisarnos, en esta pandemia no podemos realizar ni el lavado de manos constante para evitar el contagio pero no podemos porque ni siquiera tenemos agua, el llamado es para la nueva gerente del IBAL, ingeniera civil Sandra García ya que ahora que la empresa tiene un gerente en propiedad nos ayude a brindar una situación”, expresó la presidenta de la Junta Comunal de Varsovia, Nasly Rodríguez.

Agregó la líder comunal que tanto en las viviendas como el sector comercial de la zona que es muy amplio, están afectados y que de no haber una respuesta concreta y una solución pronta a esta problemática, adelantarán protestas o acciones legales porque consideran que les están violando derechos fundamentales como ciudadanos.

Escuche denuncia: Julieth Camayo

Escuche denuncia: Nasly Rodríguez, presidente de Varsovia