Alcanos de Colombia anunció que Ibagué podría experimentar baja presión o incluso una posible interrupción en el suministro de gas natural durante el jueves 22 y el viernes 23 de agosto.

Esto debido al mantenimiento que realizará la empresa Prograsur en el gasoducto ubicado en el sector de Buenos Aires.

Según Alcanos de Colombia, la intervención comenzará a las 6 de la tarde del jueves 22 de agosto de 2024 y se extenderá hasta las 6 p.m. del viernes 23 de agosto de 2024.

Ante esta situación, Alcanos ha emitido una serie de recomendaciones que los usuarios deben considerar cuando el servicio sea restablecido.

Recomendaciones para los usuarios

1. Verificar que la válvula general de entrada del gas esté cerrada, así como las válvulas y perillas de los gasodomésticos.
2. Abrir lentamente la válvula de corte general, ubicada usualmente en la entrada de las viviendas.
3. Abrir lentamente las válvulas de paso de los gasodomésticos en el hogar.
4. Asegurarse de que la casa esté bien ventilada durante este proceso, manteniendo puertas y ventanas abiertas.
5. Purgar las tuberías de gas abriendo la perilla de un gasodoméstico por unos segundos y luego cerrarla.
6. Repetir el proceso con los demás gasodomésticos.
7. Verificar que la llama de los gasodomésticos sea estable al encenderlos; en caso contrario, repetir el procedimiento.

Finalmente, Alcanos de Colombia ha ofrecido disculpas por las posibles molestias que este mantenimiento pueda causar, recordando que es un proceso necesario y ajeno a la compañía. En caso de presentarse cualquier inconveniente adicional, los usuarios pueden comunicarse con las Líneas de Emergencia 164 ó 018000 918808, donde recibirán atención por parte de personal calificado.

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