Personería Municipal reporta quejas de los ibaguereños por los altos costos en los servicios públicos
La Personería Municipal de Ibagué dio a conocer que, así como sucedió el año pasado, los ciudadanos siguen reportando quejas por cuenta de las presuntas irregularidades que estarían cometiendo las empresas prestadoras de servicios públicos.
De acuerdo con el organismo de control, en lo que va corrido del 2019 se han recibido 35 solicitudes de intervención, principalmente por los presuntos cobros excesivos en la facturación. Sin embargo, también existe inconformismo a raíz de otros factores relacionados con supuestos errores de lectura y disponibilidad del servicio.
La Personería presentó la siguiente relación de intervenciones con las respectivas peticiones, quejas o reclamos de los ciudadanos de esta capital:
IBAL
-Cobros excesivos
-Arreglo de alcantarillado
-Fallas del acueducto
-Errores de lectura
ALCANOS
-Altos cobros
-Disponibilidad del servicio
INTERASEO
-Tarifas elevadas
-Solicitud de descuento
ENERTOLIMA
-Consumo no corresponde
-Cambio o reubicación de postes
-Error de facturación