De acuerdo con lo aprobado en el Acuerdo 003, el IBAL anunció la condonación de intereses para aquellos usuarios que registren atrasos en los pagos de más de tres periodos facturados, esto con el objetivo de favorecer la economía de los ibaguereños y lograr una efectiva gestión de recaudo de la cartera vencida.

"De enero a marzo las personas que se acerquen y hagan el pago total de la deuda tendrán la exoneración del 100% de sus intereses. Entre marzo y junio van a ser graduales según el estrato y el uso que se dé al servicio, y de junio a diciembre se hará el 50% en condonación de intereses", explicó el gerentel del IBAL.

Según Carlos Fernando Gutiérrez, también se puso a disposición de los usuarios tres opciones de pago con planes que comprenden el 20, 30 y 40% de la deuda. Quienes deseen iniciar el proceso de condonación deben acercarse directamente a las oficianes del IBAL y evitar el pago mediante intermediarios.

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