Hasta los estudios de Ecos del Combeima, llegó don Armengol Prado, presidente de Barlovento, quien junto con don Francisco Padilla, habitante de ese barrio y uno de los afectados, angustiados mostraron cómo sus facturas se incrementaron de 25 mil a 80 mil pesos, todo por el cobro de los arreglos que les ha hecho la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL.

“A lo largo de una misma cuadra han sucedido unos casos donde se han dañado las acometidas o sea parte de las mangueras que van de la calle a las viviendas, uno entiende que eso es cosa de la empresa y con el reguero constante de agua llama y tras que se demoran, vienen y arreglan y nos están cobrando 342 mil pesos por colocar una unión que no cuesta más de 3 mil pesos y fuera de eso, nos dejan el hueco abierto pretendiendo que nosotros lo tapemos y queda la capa asfáltica dañada y el hueco ahí”, dijo don Armengol.

Agregó el presidente de la Junta Comunal que además, la calle está llena de huecos porque además que cobran bien costoso el arreglo, no tapan los rotos que abren, dijo que a más de ocho usuarios les ha sucedido lo mismo con daños en sus acometidas y que creen que es por causa del peso de vehículos como el del carro de la basura que se podrían haber generado los daños pero que no es justo que la empresa haga esto con ellos.

“Si IBAL hace esos arreglos, debería ser un precio más consciente con un barrio que como el de nosotros es de estrato dos y no tenemos toda esa plata, escasamente tenemos para el recibo y además ellos no nos dicen cuanto va a costarnos, no nos consultan sino que a través de la factura, por la derecha nos cobran la plata, a mí me dijeron que ellos lo arreglaban y ya me llegó el recibo por más de 80 mil pesos y pagaba 25 mil y lo difieren a doce meses”, agregó Prado.

Afirman que el IBAL cuando reclaman, les dice que deben pagar y que si no lo hacen, les cortan el servicio, que es una forma injusta cómo están haciendo estos procesos y que no hay bolsillo que aguante.

“El IBAL, destapa la vía, hace el trabajo, dejan el boquete abierto y por el peso de los carros al poco tiempo volvemos a tener el daño , que lo dejen a medio hacer, yo puse la queja ante la empresa, les dije que se me había subido de 25 mil 500 a 82 mil pesos la factura, por el arreglo mal hecho que me hicieron y que lo difieren a 12 meses, ellos llegan hacen el trabajo y uno nunca sabe que le pusieron ni cuánto va a costar los que hacen dos trabajadores, un jefe y se van calladitos dejando el roto, se fueron y nunca lo arreglaron y ahora si nos dicen que pagamos eso o nos cortan el servicio”, expresó don Francisco Padilla.

Finalmente dicen los quejosos que la empresa a través de comunicaciones posteriores, se les afirma que es deber del usuario asumir los costos de las acometidas pero que nunca justifican los costos ni reparan los huecos que el mismo IBAL ocasionó y que deben ‘pagar o pagar’.