Carmenza Bonilla, habitante del barrio Villa del Sol, denunció en Econoticias la presunta negligencia de la EPS Medimás; según la ciudadana, la entidad no le ha prestado el debido servicio de salud a su hijo, quien sufrió una delicada lesión en uno de sus ojos:

"Le están negando la atención médica a mi hijo, hace tres meses tiene un desprendimiento de retina, lo tuve hospitalizado ocho días y no le dieron ni un acetaminofem, al día de hoy no le han hecho absolutamente nada. Lo único que me dicen es que llame pero estamos cansados de marcar y nunca contestan".

La denunciante señaló que a pesar de que goza de un fallo favorable de la justicia, en Medimás al parecer continúan haciéndose los de la vista gorda con el tratamiento que requiere con urgencia su hijo:

"Lo que tiene el niño es algo muy grave, hay coágulos en sus ojos, parece que le está saliendo una catarata, él ya no ve nada por ahí (...) me parece el colmo que uno esté pagando para que le nieguen la salud, mi hijo sólo tiene siete añitos (...) nosotros incluso pusimos una tutela que salió a favor pero aún así no le han sacado ni los exámenes".

Finalmente, Carmenza dijo que el estado de salud del menor es tan delicado que incluso un médico que lo valoró aseguró que no está en capacidad de ir a clases en la institución educativa:

"Carmenza explicó que la afectación del menor se originó a raíz de un cabezazo que le propinó un compañero de estudio, y que la situación es tan delicada que un profesional de la medicina le sugirió que sacara a su hijo del colegio debido a que no está en condiciones de llevar a cabo la jornada educativa".