Según datos de 2022 a 2023 el porcentaje de las personas que pagan por servicios de televisión por cable o satélite disminuyó en un 14%. Por el contrario, quienes se inscribieron a distribuidores de programación de videos multicanal o live streaming como YouTube TV y Hulu + Live TV aumentaron en un 60%, mientras que los que prefirieron la opción de over-the-top (OTT), por ejemplo, Netflix o Amazon Prime, crecieron un 11% en un año.

Otro aspecto que reveló el levantamiento de información es que los mayores de 55 años son más fieles y exigentes con la plataforma que usan. Por ejemplo, el 66% de ellos afirmó que no es probable que cambie de proveedor frente al 55% de los más jóvenes.

Respecto a la utilización de diversas plataformas, cerca del 15% de los boomers solo utiliza un proveedor de OTT versus un 6% de los millennials y generación Z. Por otro lado, 57% de los mayores tienen acceso a cuatro o más proveedores, versus el 76% de los más jóvenes.

Desde Bain aseguran que está situación ha dificultado las estrategias de captura de nuevos suscriptores pertenecientes a este grupo demográfico, pero que Netflix y Amazon Prime son los servidores preferidos por todos los consumidores, sin importar la edad. Por ello, comentan que es fundamental que las plataformas de streaming entreguen una cartelera variada que logre captar la atención de todos los usuarios.