La aplicación de WhatsApp es una de las plataformas con mas usuarios en el mundo, es por esto que la APP debe estar en constante actualización buscando complacer las necesidades de todos sus adeptos.

Esta APP, que posee más de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial, debe velar por la seguridad de los mismos evitando que se puedan realizar filtraciones de datos o ataques cibernéticos por parte de los hackers.

Es por esto que, la compañía que hace parte de las empresas que integran a Meta posee un sistema en el que se señala que es un cifrado de extremo a extremo, el cual solo abarca el chat que se realiza entre dos usuarios, para que solo sean leídos, escuchados y reproducidos por ellos, sin embargo, este cifrado puede presentar que algunos mensajes no sean recibidos asertivamente.

“Esperando el mensaje, esto puede tomar tiempo”, es el mensaje que muchas veces los usuarios observan en sus dispositivos, esto sucede por varias razones: alguna de las dos personas de un chat cambia de número, instala la app en otro móvil o cambia de equipo, ya que al hacer esto se genera otro código de seguridad entre los contactos. Otra razón en la que se da este mensaje es cuando agregan a una persona a un grupo o cuando una persona que no está guardada en lo contactos le escribe al usuario. 

La solución para que no suceda, es la de verificar que la APP de WhatsApp este actualizada. Si el problema continúa teniendo la última versión de la aplicación, se puede intercambiar mensajes con esta persona para que ella abra el chat y así verificarse el código de cifrado de extremo a extremo.

Si definitivamente no se obtienen resultados con estos dos pasos, lo que se recomienda es crear una copia de seguridad de los chats, desinstalar la aplicación, descargarla nuevamente y registrarse en ella. Luego de realizar esta acción se debe restaurar la copia de seguridad para que este mensaje no aparezca nuevamente.