Hoy contestamos las preguntas más usuales de los colombianos. Para hacerlo consultamos a Servicios Farmacéuticos Colsubsidio que tiene cerca de 60 años de experiencia, presencia en 17 departamentos y 154 sedes en todo el país. 

¿Cómo funciona la entrega de medicamentos para usuarios de EPS en los Servicios Farmacéuticos Colsubsidio?

R. Los colombianos tienen 5 opciones para reclamar sus medicamentos formulados por la Eps. Es importante resaltar que los tres primeros permiten recibir los medicamentos en la puerta de su casa haciendo la solicitud de forma digital o telefónica.  

Canales digitales y telefónicos 
1.    El sitio de fácil uso https://www.medicamentoscolsubsidio.com.co/
2.    La app Medicamentos Colsubsidio que es muy sencilla de usar
3.    El call center que tiene línea nacional para todas las EPS 01 8000 413624 

Canales presenciales 
4.    Las sedes físicas que reciben el nombre de Servicios Farmacéuticos, únicamente si necesita desplazarse. 
5.    El servicio de pre-agendamiento que consiste en elegir previamente la fecha y hora en la que cada persona desea acercarse a su Servicio Farmacéutico.

¿Por qué la recomendación de preferir los canales digitales y evitar ir a los Servicios Farmacéuticos?

R. La recomendación de usar los 3 canales digitales habilitados en lugar de ir a las sedes de forma presencial obedece a que la Covid– 19 sigue presente en el país y en el mundo, así que quedarse en casa es una forma de cuidar la salud, recibir los medicamentos a domicilio y evitar aglomeraciones.   

¿Droguerías Colsubsidio y Servicios Farmacéuticos Colsubsidio prestan el mismo servicio?

Cuando usted va por la calle y ve un aviso que dice Droguerías Colsubsidio es un establecimiento para realizar sus compras no solo de medicamentos, también de cuidado personal, nutrición y estilo de vida. 

Por el contrario, cuando el aviso dice Servicios Farmacéuticos Colsubsidio se trata de un establecimiento exclusivo para reclamar los medicamentos que le envió su médico de la EPS. 

Lo que es muy importante resaltar es que, en los 3 formatos disponibles, la marca se caracteriza por ofrecer el servicio a cargo de expertos y medicamentos tan seguros como confiables, aspectos que han sido su gran distintivo en cerca de 60 años de trayectoria en los que ha creado más de 300 Droguerías y más de 150 Servicios Farmacéuticos en todo el país. 

En el departamento del Tolima, la marca cuenta con 4 Servicios Farmacéuticos, 3 en Ibagué y 1 en El Espinal. 

¿Cómo les fue a los Servicios Farmacéuticos Colsubsidio en el 2020 y lo que llevamos del 2021 en la entrega de medicamentos?

Servicios Farmacéuticos Colsubsidio está presente en 17 departamentos del país en los cuales durante el año 2020 entregó más 18 millones de fórmulas de las cuales 12 millones de fórmulas a usuarios de EPS. En cuanto a 2021 en los primeros tres meses del año la cifra supera los 5 millones de fórmulas entregadas.